Биржа криптовалют Exmo.me: отзывы, как работать, как пополнить и выводить, верификация, полное руководство

Криптовалютная биржа EXMO -одна из самых востребованных торговых площадок среди крипто-трейдеров и инвесторов СНГ. Это-международная, многофункциональная платформа, в которой быстро и легко можно провести с популярными криптовалютами и фиатными активами (обычными деньгами) любые операции. По статистике, каждый второй русскоговорящий трейдер, торгующий «цифровым золотом» использует именно эту платформу. И если вы тоже решились иметь дело с криптой, то без этой биржи вам просто не обойтись-именно с нее, как правило, начинается большое плавание в мир цифровых денег любого пользователя, потому, что без подобных инструментов просто невозможно полноценно работать. Далее в статье будет попытка рассмотреть все плюсы, минусы (они конечно же есть) и секреты работы на этом проекте. Начнем с основных фактов и достоинств:

  • Работает больше четырех лет-сейчас это по праву одна из самых авторитетных и надежных крипто-бирж в Европе.
  • Находится в Великобритании, одного из основателей можно часто видеть в студии на телеканале РБК.
  • Посещаемость более 6 миллионов посетителей в месяц, зарегистрированных пользователей больше миллиона, в чате всегда присутствует онлайн более 20 тысяч человек!
  • Суточный объем торгов эквивалентен более 200 миллионам долларов-по этому показателю входит в топ-10 мира.
  • Есть офис в Барселоне, посетить может любой желающий.
  • Постоянно развивается и улучшается-добавляются новые валюты, улучшается интерфейс (хотя куда уже), проводятся опросы среди трейдеров
  • На русском языке (есть поддержка еще 10 языков, в том числе и украинского)
  • Победитель в номинации «лучшая биржа 2017 года» конкурса BTC Awards 2017 CIS
  • Высочайшая надежность-как никакая подходит для долгосрочных инвестиций, поэтому люди здесь не боятся хранить даже сотни тысяч долларов. Так что, можно легко купить активы, и оставить хранить до лучших времен, а потом продать обратно в любой момент. Но в таком случае рекомендуем обязательно включить 2F-аутентификацию аккаунта для дополнительной надежности.

Выгодные особенности

  • По факту-самая удобная биржа для жителей СНГ. Почему? Ведь нам во всех криптовалютных новостных медиа постоянно рассказывают о каких-то авторитетных Полониксах, Битриксах и прочих заграничных площадках? Почему бы не поработать с ними? Тем более, что они лидируют в мире по популярности и обороту. Так-то оно так, но все эти самые именитые биржи не очень подходят нам, обычным жителям СНГ. Ибо, во-первых, у них нет русскоязычного интерфейса, без которого можно запросто нажать не туда, и пустить свои кровные деньги «по ветру». Да и просто неудобно-не все в совершенстве владеют английским языком, а пользоваться гугл-переводчиком как-то несерьезно. Во-вторых, эти биржи неудобно пополнять, например с территории России, ведь они не поддерживают привычные нам платежные системы наподобие КИВИ и Вебмани. В-третьих-все эти разрекламированные Битриксы, Крякены и прочие Битфинексы имеют кучу заморочек, которые в конце-концов могут полностью отбить желание продолжать с ними работать. Bitfinex, к примеру уже не позволяет новым пользователям работать, если сразу не сделать депозит как минимум в 10000$. Или еще один пример-есть известная и шибко разрекламированная биржа CEX.IO, которая на первый взгляд реально неплохая-наличие русского языка, поддержка банковских карточек, высочайшая надежность. Но. При регистрации ни слова о будущем подвохе. А он есть-средства туда ввести легко и просто, но вот когда настанет момент вывода, то неожиданно выясняется, что без верификации денег не получить. Сама верификация просто издевательская-нужно очень постараться доказать, что вы не верблюд и не гуманоид. Придется сделать качественное селфи с бумажкой в руке, где адрес самого сайта и дата. Также придется отправить и фото документов. И после этого нет гарантий, что модерация не забракует все это дело раза четыре. Вот в таких вот местах люди нарегистрируются, а потом бегают по форумам в поисках помощи в получении кровных денег. А все из за массовой рекламы. Теперь что касается конкретно рассматриваемой биржи Эксмо. Во-первых, она ничем не уступает распиаренным лучшим мировым биржам криптовалют. Она тоже весьма авторитетна и известна во всем мире, к тому же она и сама международная (штаб-квартира в Великобритании). И так же имеет громадное количество активных пользователей и суточный объем торгов (в сутки наторговывается в среднем на 200 миллионов долларов). Во-вторых, несмотря на наличие полностью русскоязычного интерфейса, она не российская, а тоже является всемирной известной биржей. И поддерживает все основные мировые языки. В-третьих, она очень хорошо оптимизирована, чтобы пополнять баланс и выводить деньги с территории СНГ, ибо поддерживает все основные платежные системы, наподобие Яндекс-денег итд.
  • Удобство использования, превращающая работу с криптой в удовольствие! Она постоянно развивается-недавно кардинально был обновлен и улучшен интерфейс, постоянно добавляются новые валюты, постоянно добавляются новые способы ввода и вывода активов. Трудно найти биржу с такой же агрессивной политикой улучшений.

 

Недостатки и проблемы

  • С некоторых географических точек официальный сайт Exmo не работает. Тут стоит сразу пояснить. Еще в прошлом году, без никаких видимых причин, суд Санкт Петербурга (почему именно Питер непонятно) постановил запретить доступ россиян к сайту. Но это никак не повлияло, ибо сайт exmo изначально имел зеркальный адрес-есть exmo.com и есть exmo.me. Не надо пугаться, это одна и та же биржа, просто имеющая зеркало-2 адреса. Также, как и у Yobit (домены net и io). В будущем видимо вообще все подобные сайты будут иметь зеркала, так-как властям вечно хочется запретить к ним доступ. Так что на exmo официальный сайт имеет сразу 2 адреса. Вот и получается, что некоторые россияне набирают адрес exmo.com, и не могут туда зайти. Нужно просто набирать вариант с доменом me. Все эти ничтожные запреты никак не могут сказаться на площадке, так-как она международная, а штаб-квартира находится в Лондоне. Кстати, к таким выкрутасам с зеркалами нужно привыкать-вы же сами видите, как недальновидные и глупые политики готовятся вообще запретить доступ к таким местам. Видите ли, трясутся, что налоги мимо бюджета проплывают. Вот так-то.
  • В последнее время сайт стал часто «падать». Но на минуточку, сейчас такой ажиотаж на крипту, что даже Bitfinex «падает».
  • Поддержка стала долго отвечать. На самом деле, в ноябре и декабре сайт стал испытывать нереальный наплыв клиентов, а штат сотрудников остался прежним. Естественно, что они ничего не успевают. Так еще пользователи «подливают масла в огонь», терроризируя саппорт по малейшему поводу ( и своими неуместными «косяками»). Нужно просто внимательно все делать, тогда поводов для обращения в поддержку не будет. Об этом еще поговорим чуть ниже. Команда проекта уже обратилась с просьбой отнестись с пониманием, и пообещала увеличить штат работников. А пока крайний срок рассмотрения обращений увеличен с максимальных 24 часов до 7 суток.
  • По некоторым вариантам ввода и вывода комиссии могли бы быть и ниже.
  • Не годится для работы с мелкими суммами (выводы с кранов), ибо минимальные лимиты депозита высоковаты. Хотя не всегда и не со всеми валютами-например, при работе с валютой Doge exmo становится просто нереально идеальным-быстрый ввод без комиссий, минималка всего 10 догов, комиссия на вывод всего 1 дог, что абсолютно подходит для вывода с Doge-кранов.
  • Не всегда можно ввести деньги с банковских карт (часто убирают), да еще и нужно пройти верификацию (длительную), чтобы воспользоваться данной услугой. Если требуется купить крипту с карты, то лучше сначала ввести деньги на сторонний платежный  сервис, а уже потом оттуда с малой комиссией отправить деньги на Эксмо.
  • Не слишком широкий выбор торговых пар и отсутствие экзотических монет-есть только самые популярные и интересные валюты. Но тем лучше-философия и концепция биржи как раз и основываются на работе с самыми востребованными и нужными монетами-вот почему она поддерживает только самые основные из них и несколько перспективных. К тому же, такую политику можно встретить почти на всех топовых биржах. А для покупки экзотики всегда есть Yobit и Livecoin-в сумме две эти площадки имеют в распоряжении около тысячи самых разных валютных пар! На Йобите даже можно купить, продать и хранить монету Putincoin-слышали о такой монете?

 

Плюсы и минусы рассмотрели, теперь можно и перейти непосредственно к нюансам работы. Для новичков стоит напомнить, что Эксмо-это биржа, обменник и хранилище в одном месте. И использовать этот сайт можно именно по этим трем назначениям:

  • В первую очередь торговая площадка. Можно приобрести нужную криптовалюту за фиаты (реальные деньги) или другую криптовалюту, затем торговать ими (продать, когда дорожает, купить снова, когда дешевеет-и так хоть ежеминутно). Таким образом, есть возможность зарабатывать деньги «играя» на курсах. Всего на exmo поддерживаются основные популярные типы цифровых монет (это Bitcoin, Ethereum, Ripple, Monero, Zcash, Dogecoin, Litecoin, Dash, BCH и другие) и 4 вида фиатных денег (доллар, рубль, евро и гривна). Что это означает? Это означает, что можно в рамках одной площадки проделывать любые операции с участием перечисленных валют-менять между собой в любой последовательности, покупать за одни, и продавать за другие. И все это всего лишь с 0.2% комиссией.
  • Идеален как кошелек. И так, exmo биржа в первую очередь, ваш личный кошелек. Сразу после регистрации, помимо четырех денежных кошельков (RUB, USD, EUR,UAH), пользователь моментально получает множество крипто-кошельков, куда можно легко и быстро выводить свои криптовалюты. Теперь, когда есть столько кошельков в одном месте, можно легко их пополнять, хранить в них сбережения, платить с кошельков, менять валюты между собой прямо в кошельках и прочее. Теперь, когда где-то получаем криптовалюты, то достаточно указывать адреса нужных кошельков от exmo. А денежные кошельки на exmo можно легко пополнять со всех современных платежных систем (Яндекс-деньги, Payza, Capitalist, Payeer и другие.) или банковских карточек (тут придется пройти верификацию).
  • Классный мгновенный обменник. Если имеем где-то крипто-активы (например, на настольном или аппаратном кошельках, то можно ввести их на этот сервис (при отправке указать адрес от Эксмо-кошелка), и мгновенно обменять хоть на фиаты (рубли, доллары, евро и гривны), хоть на другие коины.

На этом возможности exmo не исчерпываются, есть еще куча разных функций, вроде пополнения баланса мобильного, перевода на карты и прочее.

Регистрация и вход

Регистрация несложная и быстрая, но имеет ряд очень важных нюансов! Крайне важно регистрироваться с Google-почтой, так-как при использовании сугубо российских ящиков возможны проблемы. И вообще, это касается всех зарубежных сайтов-всегда нужно пользоваться gmail-ом, во избежание проблем.

Переходим на специальную страницу, нажимаем на sign up или регистрация, предварительно можно сразу выбрать русский язык, и заполняем простую форму.

Внимание!!! После регистрации обязательно должно прийти письмо подтверждения почты. Там нужно будет пройти по ссылке и активировать аккаунт. У некоторых пользователей возникли проблемы, так-как активации аккаунта не было, и они работали с профилем, где не подтверждена почта. Такая ситуация приведет к тому, что потом средства будет невозможно вывести без помощи техподдержки. Во избежание такого недоразумения, после регистрации ждем такое письмо, а деньги вводим только после полной активации! При использовании НЕ гугловского ящика активационное письмо вполне может НЕ прийти. Вот почему всегда важно в заграничных сайтах пользоваться gmail.

Как работать (как торговать)

Интерфейс лаконичен, интуитивно прост и понятен, поэтому «долго запрягать» не придется, и минуты через 2 любой новый пользователь будет ориентироваться с легкостью. Всего имеется 3 основных раздела:

 

 

Торги — как понятно из названия, это собственно и есть место для трейдинга, и именно здесь можно купить или продать нужный актив.

Сразу внизу видим ордера на покупку и продажу в «стаканах». Это размещенные пользователями предложения. Предложения расставлены по цене, сначала идут самые выгодные для нас.

Если цены других пользователей нас не устраивают, то мы сами можем разместить ордер-неважно, на покупку или продажу. Просто выбираем ордер «по лимиту», и размещаем свое предложение по своей цене. И все, далее размещаем ордер и ждем, пока кого-нибудь он не заинтересует. Чем ближе цена ордера к ценам верхних строчек уже размещенных, тем быстрее на него «клюнут».

Если же цены в верхних строчках размещенных другими трейдерами ордеров нас полностью устраивают (а по другому и быть не может, так-как конкуренция высочайшая, и никому не выгодно «загибать» цены), то можно (и нужно) нажать на ордера «по рынку», и быстренько произвести сделку. В этом случае будет произведена покупка или продажа по самым лучшим ценам на рынке.

На самом деле ничего сложного:

  1. нужно выбрать интересующую валютную пару
  2. выбрать метод операции (по рынку или по лимиту)
  3. ввести количество и произвести операцию нажатием на купить или продать.

Допустим, захотели моментально купить эфириум за рубли по рыночному курсу, например на 10 тысяч рублей. Нет ничего проще-выбираем валютную пару ETH/RUR, выбираем тип операции по рынку, и в графе покупка ETH, в строчке на сумму RUR вводим 10000 и жмем на купить. Все, приобретение сделано!

 

Теперь что касается вопроса про сделки по рынку и по лимиту. Какой тип выбрать? Этот момент бросает новичков в ступор, но на самом деле ничего сложного. По рынку, это когда сделка происходит по наилучшей доступной цене на рынке, и вам достанутся лучшие на рынке ордера, начиная с самых дешевых. Если выбрать этот вариант, то сделка происходит мгновенно. Если выбрать вариант по лимиту, то нужно будет самостоятельно указать цену сделки, которая может быть абсолютно любой! Так создается ордер, который будет ждать своего покупателя. Естественно, что если «задрать» цену «до небес», то никому ваше предложение не понадобится. По лимиту, это значит, что вы хотите купить или продать только по определенной цене. И если сумма сделки крупная, то сделка будет происходить по частям-по мере доступности соответствующих ордеров. Если нет ордеров с ценами, соответствующими вашему запросу, то придется ждать, пока такие ордера появятся. Этим и отличаются ордера по рынку и по лимиту-допустим, что вы решили купить биткоины на очень-очень крупную сумму. Так вот, в случае с рыночным система продаст вам сначала по самым дешевым доступным ордерам, но так-как сумма закупки велика, то дешевые ордера моментально закончатся, и остальная часть вашей закупки произойдет по более высокой цене. Но опять-таки биржа так сделана, что вам достаются максимально выгодные доступные ордера. А в случае с ордером по лимиту, то при большой сумме закупки, закупка будет происходить частями и долго. Если нет на рынке ордеров, соответствующие вашим установленным лимитам, то и закупке не быть. Придется ждать. А в это время курс может повести себя как угодно.

Поэтому вариант сделки по рынку доминирует. Это действительно очень удобно и моментально. Непонятно, зачем вообще пытаться сэкономить и гнаться за какими-то грошами, когда скачки курсов криптовалют позволяют закрыть глаза на мелочи. Сделки по лимиту это только для профессиональных спекулянтов и имеют много «подводных камней». Во-первых, пока вы будете ждать исполнения своего ордера, курс может жестоко измениться, а во-вторых, на многих биржах нет защиты от невнимательности, и если вы случайно забудете дописать нолик в ордере, то можете мигом продать свои активы по неадекватно низкой цене.

Для тех, кто ничего не понял про этот раздел, специально создан следующий, под названием «обмен», облегчающий весь процесс донельзя. Именно им и пользуется автор этих строк.

Обмен — пожалуй, самый важный раздел, так-как в точности копирует функционал сделки по рынку раздела «Торги» и создан специально для удобства обычных инвесторов как мы с вами. На самом деле, это одна из «фишек», и настоящая изюминка проекта-больше нигде такого нет. Вот почему этот раздел нужен 90 процентам пользователей-именно тут проще, выгоднее, и лучше производить покупку или продажу, чем заморачиваться с трейдингом. Купить или продать здесь можно моментально и по максимально выгодной на рынке цене. Тут все просто-в строчке «отдаю» нужно указать сумму и валюту, за которые хотим купить, а в строчке «получаю» указать валюту, которую хотим купить. Так же и в случае с продажей.

Если забыли, какая сумма есть на балансе, то можно просто навести курсор на сумму баланса сверху-справа, и высветится весь доступный кошелек.

Кошелек — тут представлены все доступные кошельки а также их баланс-одним словом, именно здесь нужно следить за всем своим финансовым положением на проекте. Лишние неиспользуемые можно убрать, щелкнув по «настройки» и снять галочку. Очень удобно.

Также, только здесь производится пополнение и вывод счетов. Как пополнить? Чтобы пополнить нужный баланс, нужно просто нажать на «пополнить» напротив требуемой валюты. Как вывести? Нужно нажать на «вывести» напротив нужного актива. Все проще некуда, правда?

Внимание! Перед вводом на биржу каких-либо средств, внимательно в кошельке, в графе «пополнить» смотрите лимиты на пополнение. Если отправить на биржу сумму меньше минимально установленного депозита, то средства не будут зачислены! Это правило действует на всех подобных сервисах.

Также на Exmo есть система личных сообщений и чат, где нажав на ник любого пользователя можно отправить ему личное сообщение. К сожалению, в чате кроме пустого трепа никакой важной информации не бывает. Ни в коем случае не стоит прислушиваться к советам в чате, так-как там обитают те еще «эксперты», и наслушавшись их призывов, можно совершать нерентабельные сделки.

Писать в чат можно только при балансе от 2000$.

 

Внимание, биржа постоянно развивается и на ней постоянно появляются новые «фишки». А также часто меняются комиссии за ввод и вывод активов. Поэтому, некоторые указанные данные могут быть немного неактуальные-все это нужно контролировать самостоятельно. С каждым нововведением в шапке личного кабинета, рядом со своим балансом можно наблюдать уведомление в виде ярко-карсного кружочка-не заметить трудно. Всегда стоит читать это уведомление, чтобы быть в курсе всех новостей и нововведений.

 

Теперь ответы на важные вопросы новичков, которые помогут быстрее разобраться в этом замечательном сервисе:

Как пополнить exmo

Без средств на бирже как правило делать нечего, так что после регистрации логичным шагом будет пополнение баланса (либо фиатами, либо криптой). Но удивительно, что именно этот момент является самым сложным для новичков, хотя на самом деле все интуитивно просто. Идем в кошелек, выбираем в списке валюту, и напротив жмем на пополнить. Сразу видим возможные варианты ввода, выбираем наиболее подходящий, и сразу видим адрес, куда нужно высылать средства (и сразу предупреждение о минимальных лимитах депозита и комиссии). Вот и все-проще некуда.

Как выводить с exmo

Все точно так же, как в вышеописанном шаге. Жмем на кошелек, и напротив требуемого актива нажимаем на вывести. Далее выбираем вариант вывода и указываем сумму с адресом, куда собственно и требуем вывод. Дальше остается ждать, обычно недолго.

 

Также есть очень много распространенных вопросов, вроде:

  • Как узнать адрес нужного кошелька? Очень просто. Нужно нажать на пополнить напротив нужной валюты в разделе кошелек. Если нажимаете в первый раз, то система спросит, нужно ли создать кошелек и сгенерировать новый адрес. Смело соглашаемся.
кошелек exmo
создаем кошелек в exmo
  • Как обменять криптовалюты на деньги? Очень легко. Идем в раздел «Обмен», в графе я отдаю выбираете имеющуюся валюту и указываете сумму. И в графе я получаю сразу увидите получаемую сумму. Если устраивает, жмем на «обменять». Комиссии нет, но обмен идет по внутреннему курсу сервиса. Вот таким способом вы моментально можете обменять ваши сатоши, эфиры, доги и прочие криптовалюты на реальные деньги.

Exmo верификация-нужна ли?

Сайт позволяет работать полностью анонимно, и верификация не является обязательной. Но если нужно вывести деньги на банковскую карточку, то верификацию пройти придется. А она может затянуться на пару недель. Так что, если требуется ввести средства на эксмо с банковской карточки, то придется либо воспользоваться сторонним платежным сервисом, либо лучше обратить внимание на обменники, где можно купить крипту с карточек без верификации. В этом случае эксмо уступает.

 

 

 Отзывы и заключение

В сети очень много негативных отзывов и половина из них-проделки ботов, нанятых скорее всего конкурентами. А вторая половина-это глупые и бессовестные люди, которые элементарно не могут правильно ввести адрес реквизитов при выводе средств, а потом тревожат техподдержку. С другой стороны, какая биржа не имеет негативных отзывов? Все популярные площадки буквально засыпаны негативом. Но это не означает, что все это правда. Например, самая распространенная жалоба про эксмо звучит, как «техподдержка молчит и не отвечает-деньги не вывести, это мошенники». А все почему? Потому, что криворукий новоявленный «инвестор» не смог безошибочно ввести адрес своего кошелька, и деньги ушли не туда. Или не прочитал внимательно лимиты на депозит, и отправил на биржу сумму, меньше разрешенной. Что ему теперь делать? Теперь он яростно пишет в саппорт по 10 гневных писем в час, даже не подозревая, что каждое новое письмо автоматически отодвигает его на последнее место в очереди (которая и так является гигантской). Чем закончится такое поведение не трудно догадаться-очередь до него так и не дойдет (выше уже писали-срок рассмотрения заявок увеличен до недели, а тут еще каждый день человек сам себя вновь и вновь отодвигает в конец очереди). И остается такому горе-инвестору во всех сайтах писать, как его «кинули». И сюда продолжают писать-знали бы Вы, уважаемые читатели, сколько такого «шлака» приходится удалять ежедневно-раньше такие комментарии даже публиковались, но сейчас надоело. Надоело, потому, что люди не хотят понять простых вещей. Даже специальную статью написали, для тех, кто попал в такую ситуацию, и не может вывести деньги. Также все расписали, почему так происходит, и как избежать подобного.

Так что, со всей ответственностью заявляем-Эксмо никогда не являлась и не является недобросовестным проектом! Все деньги выплачивались и выплачиваются. Пока кто-то сомневается, другие делают миллионы. Не может мошеннический проект иметь почти миллион участников. Не может топ-менеджер мошеннического проекта приходить в студию телеканала РБК и давать интервью. Ну не бывает такого.

Если подытожить, то какое место занимает exmo в иерархии бирж? Не будем рассматривать самые именитые в мире платформы типа Bitfinex, так-как они не годятся жителям СНГ, мало того, они еще вводят санкции против нас. Но какое место эксмо занимает среди лучших русскоязычных бирж, которые адаптированы под трейдеров из СНГ (это биржи Livecoin, Yobit, Bitflip и Cex.io)?

Во-первых, эксмо гораздо надежнее всех перечисленных-за 5 лет ни одного серьезного нарекания.

Во-вторых, нет чудовищного переизбытка всяких ненужных экзотических валют, как на йобите или лайвкоине. Наоборот, есть только самые основные и самые перспективные-такова философия. Концепция весьма качественная и со вкусом.

В-третьих, много удобств и вариантов пополнения/вывода. Можно даже деньги перевести на баланс мобильного (Мегафон, Билайн, МТС и другие).

Что касается цен, то дешевле трудно найти во всем интернете-об этом уже было написано выше.

В общем, наш вердикт:

Exmo-мега надежный и достойный сервис, который в основном годится для тех, кто манипулирует суммами эквивалентным 10 долларам и выше, и работает с распространенными криптовалютами.

Если же речь идет о мелких суммах (например, выводы с кранов), то для этого лучше предпочесть биржу Bitflip, так-как там очень низкие лимиты.

Если нужно поработать с какими-то редкими токенами, то для этого подойдут Yobit и Livecoin.

Во всех остальных случаях эксмо будет идеален.

Ну а если нужная самая лучшая в мире биржа с самыми интересными и перспективными криптовалютами, то тут нужно идти только на Binance.

В общем, пробуйте, изучайте, сравнивайте, скорее всего exmo вам безумно понравится.

 

 

 

 

 

Понравилась статья? Поделитесь в соцсетях!

239 комментариев к “Биржа криптовалют Exmo.me: отзывы, как работать, как пополнить и выводить, верификация, полное руководство

  1. Здравствуйте, верификация обязательно? или можно без верификации использовать все возможности эксмо но с какими то ограничениями?

    • Привет. я работаю без верификации-она необязательна. но есть некоторые способы вывода которые ее требуют (в первую очередь банковские карты)

  2. Добрый день или вечер коллеги! Возникли проблеммы с выводом денежных средств. Раньше был обмен с дожи теперь я его не увидел.

    • Зарегистрировал аккаунт на на exmo на ошибочный адрес почты и пополнил на круглую сумму. Причем такого ящика не существует и создать его нельзя, т.к. логин длиной 5 символов теперь не валиден. Я перепутал логин от одного своего ящика взял а домен от друго. Кто то сталкивался? Саппорт молчит.

  3. Для интереса пополнил кошель на 100 р. через PAYEER/ С учетом того, что биржа не принимает оплату напрямую с карт, а только с посредников, комиссия только за ввод получилась 9,7% Слишком много для самой лучшей биржи.
    (3,7% за пополнения кошелька PAYEER и 6 % за пополнение кошелька на бирже. )
    От 100 р. осталось 91,16

    • И зачем приписывать комиссию за пополнение самого пайера к бирже? И зачем вы вообще по таким комиссиям пополняете-вам больше делать нечего? Биржи они все такие-комсы гуляют туда-сюда каждый день, нужно лавировать, и выбирать самый дешевый вариант. В вашем случае вообще можно было купить в обменнике с карты какую-нить крипту, у которой ничтожная комиссия за транзакцию (например рипл или доги), и ввести все это дело на эксмо. А затем уже там обменять мгновенно на любую крипту, хоть битки, хоть эфиры

  4. С недоверием отнесся к бирже. Но был удивден, внес и деньги пришли в течении часа. Комиссия 680 рублей за взнос 10 тысяч. Припервлм попллнении с киви они не дают вывести деньги от 2 до 4 суток. Вывел деньги так же через киви, и деньги пришли в течении 3 минут. Шикарная биржа. Только без верификации юолее 50 тысяч не вывести, не понятно это огианичение в месяц или на день. Завожу на след неделе 100 тысяч рублей, советую.

  5. Очень недовольна работой биржи на резком повышении/падении курса биткоина, биржа просто вырубается… В самый ответственный момент сидишь и втыкаешь на ошибки сервера на мониторе. В онлайн чате всегда очередь в 100 человек((. Не рекомендую(

    • сейчас это везде так. Даже Bitfinex падает. Наплыв народа просто нереальный. Наконец-то все начали узнавать о крипте. Если хотите суперскорость и безочередность во всем, то вам только в Битфлип. Но там и цены другие-нет конкуренции

  6. Вчера написала притензию здесь.
    с 12 декабря ждала поступления 6150 евро на банковский счет, раньше вывод длился только 3 дня.
    Сегодня 20 декабря деньги полной суммой зашлии на счет.
    Притенению снимаю.
    НО плохо, что нет никакой информации от владельцев биржи, что происходит. Могли бы новость на сайте написать или рассылку сделать

    И еще вчера делала тестовый перевод биткоина, пока биткоин не поступил, весит где то. Но теперь спокойна. Проблемы судя по всему эксмо решает. Жаль что молча.

    • мы вам сколько раз писали, что не надо переживать, а вы не унимались. почему внимательно не читаете статьи, непонятно. даже в этой статье под подзаголовком «отзывы» есть ссылка на нашу статью, что не надо переживать, что это просто временные трудности, которые скоро прекратятся. представители обращались к народу, во всех крупнейших форумах, просто народ не хочет ничего слышать. рады за вас. на самом сайте биржи да, можно было чиркануть. но что поделаешь

  7. Отправил перевод с биржи EXMO 0.2 BTC, платеж висит как исполненный, но деньги недошли и подтверждений сети нет, на blockchain.info тоже нет информации о платеже, уже более суток висит активный тикет #258924, саппорт молчит

  8. Подскажите, я правильно понял, что валюту, уже имеющуюся в эксмо можно менять между собой (к примеру btc to rub, btc to eth, и т.д.) без процентов? Процент взимается только за ввод и вывод валюты в/из эксмо?

  9. вот казалось бы, все условия соблюдены, и почта и всё остальноеи
    и проще чем вывод на адву придумать нельзя
    но вот незадача, с экмо это не делается
    и я должен часами гипнотизировать онлайн чат в ожидании ответа

    • вы излишне все драматизируете. третий день вывожу активы-все работает как часы. Кроме Биткоин Кэша-его 3 дня назад запрашивал-висело в статусе «на проверке», не выдержал, сегодня обратился в чат техподдержки. Когда открыл, был 46-ой в очереди. до меня очередь дошла где-то за 20 минут. ну а мне чо-все равно сидел за компом, так что ожидания даже не заметил. в чате вежливо все объяснили, и предложили пока вывод вернуть назад, так-как пока тех-проблемы. на что я сразу согласился. на этом и порешили-и кэши сразу вернулись на баланс. только что выводил эфиры-пришли за 3 минуты. зачем народ столько помоев выливает, мне непонятно.
      chat»

      а вот скрин кошелька-Кеши сразу вернулись домой
      chat»

      Вы все хотите, чтобы все работало идеально, но такого в этом деле не бывает. Ну сказали пока с выводом Кэшэй проблемы, значит нужно проявить терпение. Еще раз говорю-кому не нравится, идите в самый навороченный в мире Bittrex, куда активы легко введете, а вот вытащить точно не получится.

  10. Добрый вечер! Понравилась эксмо! Хочу купить риппл, думаю вырастет после НГ. Проходу верификацию, но тянется очень долго,почти 2 недели 2 пункта из 3((( комиссии адские. Подскажите, знающий человек,как лучше ввести туда 60000 ( на 1000 отправлено) и перевести их в риппл максимально выгодно. Буду ооочень благодарна

    • Даже не знаю что посоветовать, сейчас комиссии на ввод рублей действительно не очень. Я раньше вводил с киви без комиссии на йобит, там покупал крипту, и перегонял её на эксмо. Потом на Эксмо уже покупал что хотел. Но сейчас и на йобите врубили комиссию

  11. Это жесть) у меня внутри все аж трухануло после такого негатива вокруг, решил сам проверить и поставил на вывод 20 зеленых — все пришло менее чем за минуту! Ввел обратно и продолжаю торги со спокойной душой. Я просто не понимаю, неужели все не могут читать внимательно, с тем же подтверждением почты… я давно использую гмаил и забыл уже когда что то не доставляло, подтвердил почту в самом начале еще. С тем же сроком ответа поддержки, сначала я тоже не знал что время ответа до недели увеличили, но мне стоило вбить вопрос в гугл и я это узнал и узнал что повторно не следует писать в том же тикете вопрос, а излагать нужно все развернуто и с самого начала одним сообщением, иначе вы просто сами в конец очереди переносите свой вопрос, да, снова на неделю отодвигаете! У меня у самого там деньги не малые для меня и потрусило меня реально после волны негатива, но после того как сам проверил то отлягло) написал положительный отзыв на бест чейндж, но к утру его перекрыли 4 негативных… почитав проблемы людей я реально вижу что проблема с их стороны и если бы они были по внимательнее то проблемы не было бы! Иногда после такого думаешь как вас (не внимательных держателей счетов) вообще до этого сто раз не обманули и как вы сами эти деньги не потеряли, ну реально маразм.. вот мой скин с отзывами бест чейндж: https://goo.gl/KUPZRm (свой я обвел красным), сами почитайте это, ты реально понимаешь что проблема то не в exmo. Надеюсь единственное что когда они штат расширят — будет быстрый саппорт и проблем совсем не будет даже у тех кто не умеет быть немножко внимательнее.

  12. Здравствуйте! Хотел спросить, как быть с такой проблемкой, при выводе Рипла на кошелек gatehub, выскакивает вот такая вещь-Error 10886: Destination tag should be integer. Спасибо.
    Поле Destination tag должно само автоматом поставить цифры как при пополнении или где его взять то это значение?

    • у перегонов рипла есть такая особенность, что еще можно ввести помимо адреса Тэг. скорее всего его и просит. посмотрите на гейтхабе тэг, он где-то должен быть.

  13. Месяц мучаюсь с выводом денег. Всегда выводил на виза карту но месяц назад биржа почему то отправила перевод через российскую систему Contact а она отправила обратно (такое сообщение ко мне пришло на телефон) и с концами. Служба поддержки бесконечно просят ждать.Не знаю куда теперь обращатся

  14. Сегодня на эксмо была DDOS-атака хакеров-целый час доступ к сайту был затруднителен, но к счастью, успешно отбились ))

  15. В целом всё хорошо, но есть одно НО — идиотская система безопасности.
    Забыл пароль, восстанавливаешь доступ и вроде хорошо .
    Закидываешь крипту меняешь и вот наступает момент вывода, как обычно вписываешь сумму и нажимаешь вывод и на тебе вот такая херовина — СООБЩЕНИЕ
    Ошибка 10143: Вывод заблокирован до 31.12.2017 12:47:30 т.к. было изменение настроек профиля.

    То есть система тупа не определяет, что ты заходишь с одно и того же ip, а тупо банит.
    Поддержка дерьмо , несколько часов в очереди КАРЛ 99, и вот подходит заветная очередь 35 и вуаля обновляется и ты снова КАРЛ 99 в очереди, на тикеты нихера не отвечают висит так тикет спокойно и не шевелится.

    • а все из за чего? из за того, что забыт пароль вами. ))
      и вот бедной техподдержке нужно спасать ваши задницы.
      вот объясните мне дураку, как, как? как можно похерить пароль от сайта, куда будешь кидать деньги? почему народ настолько помельчал?

  16. Подскажите пожалуйста планирую купить рипл. есть возможность оплатить с банковской карты с дебетовой кредитной и также вывод на карты есть ли ограничения по сумме ввода вывода

  17. Здравствуйте подскажите плиз? Вопрос в от в чём сгенерировал код на вывод и хотел вернуть на обратно на счёт. А тут такое? Ошибка 10516: Неверный формат купона, пример: EX-CODE_9004_USD0eb298…

  18. У меня также, сказали ждать 7 дней, жду уже второй день. Все норм будет они придут. Только вот что за 7 дней курс поменяется по которому хотел брать крипту.
    А так Эксмо хорошая биржа, мне нравится.

  19. Ещё вопрос по серьёзней, так получилось что не помню пароль от биржи. Захожу по сохранённому. А если что нить случиться я могу восстановить пароль? С кодом я разобрался))

    • не доводилось восстанавливать пароль, так-как я его всегда надежно записываю. а что мешает вам узнать свой? зайдите в настройки браузера и посмотрите какой он у вас сейчас. если хром, то настройки-дополнительные-пароли и формы-настройки паролей-показать пароль (значок глаза)

  20. Здравствуйте! С Новым Годом! Скажите, я зарегистрировался на ЕХМО, хочу пополнить. Но кнопки «пополнить» напротив валют бледные и при нажатии не всплывает панель с вариантами ввода. В чем причина? Почта не гугл , но письмо подтвеждение приходило.

  21. Здравствуйте. А можно ли поменять почту и пароль сохранив баланс, а то прочитал что лучше джимайловская чем майл или яндекс???

  22. Добрый вечер, Коллеги!
    Вопрос, про ошибку 10516, выше озвученную Алексеем (1 января 2018г в 9:27). Выскакивает такая же ошибка «Неверный формат кода», только при введении рублёвого перевода с ADVCash 50 000 рублей. Какой такой формат!? Скопировал в ADVCash после отправки, в кошельке EXMO, внизу в окошко EX-CODE вставил. И сразу ошибка, хотя раньше операция проходила нормально, без проблем. Может полнолуние! Из EXMO прислали подтверждение запроса- будем ждать. В ADVCash среагировали почти мгновенно(1 минута!!!)-задали вопрос по почте, и пропали. Может кто встречался с такой проблемой? Как её можно решить. Или без техподдержки даже не стоит пытаться? Буду признателен в просвещении меня.

  23. Здравствуйте запрос 287370. Что то с защитой натворил. Раньше при входе смс приходило. Щас смс не приходит.
    Настраивал гугл аунтификатор
    Пишет введите ТОТР или СМС. Откуда это брать ничего не приходит ни на номер ни на почту. Скачал гугл аунтификатор привязал туда почту пробую вводить тот номер который меняется постоянно пишет неверный. Незнаю как быть(

    • Сталкивался с похожей проблемой гугл идентификатора. На iOS работает вроде без проблем. На андроиде (!)- так и не запустил. При попытке синхронизировать время, выдаёт ошибку- не может связаться с сервером. Может, это только у меня так было!? Хотя, и WiFi отличный, и телефон, не совсем старый -Samsung A5(16г). Вам необходима синхронизация времени на телефоне и на сайте. И попробуйте изменить в настройках телефона способ определения времени с ручного на автоматическое(или наоборот), а потом попробуйте синхронизироваться. Может решит Вашу проблему.

  24. Всем доброго времени суток! Проблема: ее могу вывести с ЭКСМО рипл на gatehub пишет: Error 10886: Destination tag should be integer. В гейтхабе вроде вобще этого тега нет, кто сталкивался с такой же проблемой?

    • а зачем на гейтхаб выводить? он ничем не надежнее. по сути та же биржа. я уже писал-к компании рипл они не имеют никакого отношения.

  25. Добрый вечер. Испробывал все и всяко. Ну ни как не могу авторизоваться. Неподходит ТОТР. Можно ли как то выключить его? Как быть то че делать?

  26. Телефон с аунтификатором разбился в прогу не могу зайти, сим карта целая, пароль от кошелька помню. Как получить доступ к своему кошельку и бирже??? Помогите пожалуйста. Поддержка молчит уже неделю, номера запросов (286835),(286873),(286981), (287508), (286988),(287144),(287463), (287464),(287508),(287809), (288617),(290039),(290501) ни на один не ответели(((

  27. Про чат я вообще молчу, сообщений 200 послал не на одно не ответили . В очереди 99, 98 и т.д. потом очередь подходит и …, опять тишина

    • тебе идиоту поэтому и не отвечают, что послал 200 сообщений, и каждый раз отодвигал свою очередь в хвост. сколько можно учить уже, что нельзя писать больше 1 сообщения?? мозги вообще есть нет?

  28. Перечислил на рипл кошелек в ЕХМО риплы, авторизация уже 2 часа как прошла, а средств до сих пор нет.
    Какие то проблемы у них

  29. Доброго Времени, Всем!
    Подскажите пожалуйста, не могу зарегистрироваться….во всех браузерах выдает одно и тоже….(((
    Этот сайт заблокирован из-за угрозы фишинга.
    exmo.me
    Фишинг — это попытка обманом получить ваши личные данные, под вымышленным предлогом.
    К сожалению, сайт exmo.me был заблокирован вашим сетевым администратором.
    или
    Доступ запрещён
    Доступ к этой странице запрещён, т.к. она попала в «Единый реестр запрещённых сайтов»,
    содержащий информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено,
    либо в «Федеральный список экстремистских материалов» на сайте Минюста.
    ….меняю зеркальные адреса…увы…результата нет…
    или через каких то отдельных операторов????
    спасибо за ответ и понимание

  30. Добрый вечер.
    Подскажите кто в курсе — с территории Украины с помощью каких платёжных систем лучше заводить и выводить средства на биржу ? (без верификации) Средства имеются в виде кэша и на карте. С карты решили попробовать загнать через адвкэш (но там нужна верификация. Ждём — пройдём или нет)

  31. Коллега приветствую! с НГ и Рождеством Тебя!!!
    может ты мне дашь ответ на мою ситуацию? буду признателен!
    с 01.01.2018 не могу зайти в систему! ошибка: неверный логин или пароль!
    логин и пароль записан в 3-х местах и данный факт исключен на все 100 %!!! при восстановлении пароля, новый пароль на почту приходит, но дополнительно требует код ТОТР или СМС. СМС на телефон не приходит!!! код ТОТР я так понимаю присваевается при двухфакторной аудентификации, последнюю я пройти не успел! телефонный номер был подтвержден!!!
    ВАЖНО!
    в моей переписке с поддержкой, после описания моей проблемы, от моего имени было письмо, яко бы я во всем разобрался и т.д. !!! оно написано не мной!!! похоже на мошеннические проделки! и письмо что характерно от support@exmoney.zendesk.com!!!!! или я что-то не понимаю? скажи пожалуйста что ты думаешь по этому поводу! заранее благодарен)))
    вот данное письмо:
    1000 извинений, я перепутал все 1000 раз, ранее я восстанавливал пароль, оказывается, новый нужно было вбивать, на данный момент я во всем разобрался и имею полный доступ к счету, извините за кипишь и суету. Все проблем с доступом нету
    >Среда, 3 января 2018, 19:35 +03:00 от exmoney
    <support@exmoney.zendesk.com>:

    • ваш аккаунт взломан хакерами 100 процентов. пишите в чат техподдержки, что вас взломали! ссылка на чат выше в комментах

  32. Друзья, христиан с Рождеством!! Подскажите мне, я с Криптонатора отправлял на эксмо риппл, поле Destination tag заполнилось автоматически цифрой «1», платеж завис на месяц! Destination tag в эксмо другой, это тупик или есть возможность все же получить средства или хотя бы отменить транзакцию? Спасибо.

    • ваша ошибка. при отправке на эксмо, когда на эксмо генерируем адрес, сразу выдается код дестинейшн тэга. а вы его проигнорировали видимо. до эксмо ваши риплы просто не дойдут так. пишите в поддержку самого криптонатора, пускай возвращают платеж

  33. перевод на проверке пишет,на вашей памяти сколько это затягивалось!!!!!!Альты то растут))) Точно переведут? Надеюсь не черз год!

  34. здравствуйте!!!!
    отправила эфиры с блокчейна, до сих пор нет, может тех.работы?
    когда восстановят кошельки? поддержка молчит.
    можно отменить транзакцию в блокчейне?

  35. Не могу пройти регистрацию. Ввожу логин, пароль…. а кнопка регистрация не активна. В чем может быть проблема?

  36. Здравствуйте
    Отправил сумму 0.00118208 DASH на EXMO,но я поздно заметил,что на EXMO лимит ввод DASH составляет 0.01 DASH
    Как теперь исправить?

  37. Сколько примерно по времени верификация проходит на EXMO ? Где то сегодня читал что девушка неделю ждет уже)

  38. Подскажите пожалуйста, для вывода рублей с эксмо по системе денежных переводов Контакт верификация на бирже нужна или нет? Какой лимит вывода рублей в МЕСЯЦ по системе Контакт? Спасибо заранее за ответ.

  39. На Эксмо закинули деньги, купили битки. Теперь хочу вывести на другой кошелёк(биржа или блокчейн кошелек).
    Вопрос: сколько будет длится транзакция?
    С эксмо на другой эксмо кошелёк мгновенно переводится, а вот на другие кошелки пока непонятно. Подскажите товарищи.

  40. Товарищ Серяков Александр, seryakov-aleksandr@mail.ru, IP 82.208.101.50, ты наверное редкий имбецил или даун и решил допрыгаться. открой пошире глаза и читай тварь на главной информацию, особенно пользовательское соглашение, где русским языком написано, что этот сайт не имеет никакого отношения к сервисам. также не несем ответственности за твои жалкие деньги. у нас все работает, стало быть будем писать, хоть ты усрись своими недокоментами. еще одно такое письмо с угрозами, и все твои данные будут переданы в правоохранительные органы Нижегородской области (к сожалению, у полиции Балахны нет сайта, где можно подать заявление) в онлайн заявлении.

    • Вы мне не тыкайте хам. Научитесь переписку вести на «ВЫ»и без оскорблений,что у вас не получается со многими людьми. Да ради Бога передайте куда хотите. Что правда так зацепила?Здесь ещё много удалено(но не у меня).Я вас быстрее за оскорбление привлеку.Сейчас доказательства заскриним и видео на память. У людей проблемы и хочется им помочь или хотя бы предупредить,а не «лить в уши» ,что всё хорошо.Опубликуй.

        • Спасибо, напомнили,что своих детей целовать надо чаще. Опубликуй. А вы криптофан почитайте политику конфиденциальности.

          • законы надо знать, а не нарушать их. твою фотку взял в соцсети, где они в открытом доступе. с момента твоего выкладывания они становятся достоянием общественности, и по сути твоими не являются. читай оферту самой соцсети, где это выложено.

  41. Пятого числа сего месяца, отправил документы на верификацию, неоднократно писал в СП…тупо игнорят. при выводе средств на киви, или карту выдает ошибку 10403.

      • все понимаю. сотни тысяч подписчиков, ну так улучшать работу никто не запрещал?! в инфе сказано, что верификацию за сутки прогоняют, а у меня уже 15 суток. чет я очкую славик

  42. Как только будут заполнены все данные, заявка будет направлена в Отдел Верификации. Процедура идентификации личности занимает до 24-х часов. В случае отказа, в личном кабинете пользователя, будут предоставлены комментарии касательно документов…не отвечают

    • на киви вериф не нужна. когда вывод висит, это не отсутствие верифа, а техработы. когда требуется верификация, там сразу пишется и кнопка выбора способа вообще неактивна

  43. ошибка 10403. не получается ни коим образом вывести средства. ни на киви, ни на карту. выдает у вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 20, вывод временно недоступен

  44. да етить колыхать я же написал — ошибка 10403. у вас есть транзакции с количеством подтверждения меньше 20, вывод временно не доступен

  45. ну вот в этом и весь гемор, СП молчит, никто подсказать не может. я так подозреваю, из-за таких ситуаций и обсирают биржу

    • придется просто ждать. деньги в любом случае придут иначе и быть не может. вопрос времени. или написать в чат поддержки, только 1 письмо.

  46. Трое суток но может валюта попасть на биржу! Отправил с другой биржи. Оттуда транзакция улетела. Кошелёк верный.
    Уже больше суток тех.поддержка ничего не может сделать. Молчат.
    Сумма не маленькая!

    • лол, ничего не ворует, это у вас на Адвкэш месячный лимит исчерпан, придется ждать первого числа месяца. у меня такое часто бывает.

  47. Доброго всем! Я в ексмо новичек. Создал акаунт и кошелек, закинул деньги через киви. При регистраций не было инфы про то что нужно активировать через почту. Активировал на следующий день, когда уже в кошелек поступили деньги. И что теперь? Пропали мои деньги?

    И ещё, в первый раз пополнил кошелек через киви на представленный номер. На следующий день в кошелке не было способа оплаты через киви и я перевел деньги с киви кошелька по предыдущему номеру, по истори нажал повторить (и пришло же в голову такая идея). Эти деньги не поступят в кошелёк??? Поддержка молчит 3 день (((.

    • по первому вопросу, вы активировали учетку, пусть и задним числом, но все нормально.
      по второму вопросу-жействительно, как вам вообще такое в голову пришло? когда нет в предлагаемых вариантах пополнения, то нельзя никогда по памяти загонять деньги. скорее всего деньги пропали, но подождите, вдруг чудо случится. просто они часто киви убирают/включают.

  48. Уважаемая тех поддержка, обьясните, пожалуйста следующую ситуацию. Вчера вечером зашел на биржу, проверил баланс. У меня было 531 xrp на счету и всё. Сумма 938 долларов. Через час открываю биржу и у меня на счету 8 долларов. Я сделок не совершал и не планировал вообще. И вижу в истории тысячи сделок пара злотые/эфир! вообще с ними не имел дела! причем торговля странная купил 6900, продал 6300! что это было и как мне вернуть деньги на баланс?
    КомментироватьУдалить

    • техподдержка здесь не тусуется, мало того, я уверен, что эксмо не подозревает о существовании этого сайта. так что вы голубчик адресом ошиблись

  49. Добрый день. Сделал перевод средств (ETH) на биржу с кошелька, но средства на балансе не отобразились. Как долго нужно ждать зачисления средств на биржу?

  50. Добрый день. Обьясните новичку пожалуйста,какой смысл загонять через обменник доллары на эксмо, и платить комиссию и в обменние и на эксмо,если можно через карту загнать напрямую?

    • чтобы напрямую загнать с карты, придется пройти верификацию, а она длится неделями. поэтому иногда (не всегда) бывает смысл загнать доллары через адвкэш (когда комиссия за ввод с этой платежки отключается)

  51. Добрый день! То, что на вывод средств на exmo.me суммы или криптовалюты могут висеть по несколько дней, ни для кого не секрет, но у меня возникли проблемы даже с вводом криптовалюты: более суток назад перевел на exmo.me 468 рипплов, который день назад выводил в целях безопасности на холодный кошелек и в итоге — нет ни риплов ни денег! В системе рипл транзакция прошла и деньги моментально зачислились на кошелек exmo, а на торговом счете пошли вторые сутки а их так и нет. курс уже упал на 10%. т.е. я уже в минусе, но это уже кажутся мелочи, т.к. с exmo.me видимо можно вообще потерять все деньги судя по отзывам! Т.к. что меня настораживает -так это то, что техподдержка или пишет какие то невнятные отписки типа: Подождите еще, или у нас проблемы с выводом (хотя причем тут вывод если я завожу риплы на торговый счет!) или вообще игнорирует мои сообщения — написал уже раз 10. До сих пор ИГНОР! почитал про exmo.me отзывы на https://www.bestchange.ru/exmo-exchanger.html там половина отрицательных — люди потеряли деньги у них- выводят а деньги тупо не отправляются, так же заводят, а деньги не приходят на торговый счет, хотя всем понятно что на их кошельках они оседают! очень похоже что так вот они мошенничают! И что делать, тут человек предложил коллективное заявление в полицию англии подать, это можно через сайт https://www.police.uk/contact/force-websites/ сделать.. видимо так и поступить нужно будет если не отдадут деньги!

    • очередной бред. не читайте дебильных отзывов, люди тупо не отписываются, когда деньги приходят. а они приходят. видимо вы сами виноваты, наверное с тэгом рипла накосячили. в таком случае виноваты сами.

      • я скопировал адрес и тэг в личном кабинете на бирже. что там можно напутать? с моей стороны все верно, повторюсь скопировано! я уже перепроверил все 3 раза за эти полтора суток! все верно и деньги у них на кошельке! просто они их не зачисляют, а судя по отзывам у людей так и пропадают средства! и в придачу поддержке я отправил все данные — они просто молчат, знают что сказать нечего, что я все сделал правильно, а exmo.me просто присваивает деньги клиентов!
        Если они зачислятся — я отпишусь! Если нет потрачу неделю соберу людей и напишу от их имени коллективное обращение в полицию — пусть они уже разбираются, полюбому очччень много косяков найдут на этой говнобирже!

  52. Доброе время суток!
    11.01 в 17.58 вывел 1 эфир 3 тразнакциями по 15.000 ,15.000 и 3000 тысячи гривен соотвественно. Выводил на карточку VISA Сбербанк. Отписал в СП после 3 часов ожиданий, сказали ждать 3 рабочих дня,потом прошло 3 дня и чат закрыли,написал тогда тикет уже молчат 5-ый день. Что делать? Прощаться с эфиром своим или есть надежда, что он прийдет все таки?

  53. Здравствуйте. Зарегистрировался на EXMO, авторизовался , но пополнить счёт не могу, т.к . кнопки пополнить и вывести не активны. подскажите пожалуйста в чём проблема.

  54. Привет всем!

    Как обстоят дела с выводом сумм, например, от 20 000 долларов на адвкэш? Нужна ли будет верификация и можно ли столкнуться с проблемой вывода?

  55. Выводил 3 zec по адресу по которому неоднократно выводил ,с утра выводил норм а вечером всё пропали zec при выводе ,причем нигде не висит ни в обработке нет ,ни подтверждения на почте ,просто испарились при выводе это как понять?Торгую на Exmo полгода ,бывало висели транзакции ,но приходило всё .Хотел в exmocoin нормально вложиться ,но теперь очень сомневаюсь.

  56. Выводил 19.12.17 в свой кошелёк 3,93btc, до сих пор не пришли, на бирже висит-оплачено! Причём и до того и после выводил средства, все видно в истории трансакций. То что вы пишете не загружать их вопросами,- а как без них, если уже больше месяца, огромная сумма( для меня) неизвестно где! И в поддержку за это время написал всего-то три раза-тикеты 254079,325518,337078. Но ответа нет. Согласитесь время для ответа было предостаточно.

  57. Доброго времени суток, подскажите знающие люди — новичку (белорусу) через что ввести деньги на биржу с наименьшей комиссией. Пока что пользуюсь адвкэш, может еще есть варианты. Спасибо.

  58. здравствуйте! у меня проблема с входом. подключил ТОТР, но не знал что нужно сперва устовить google authenticator на телефон, и отсканировать шрих-код. я записал ключ и ввел его в приложение, теперь при входе на биржу пишет Неверный ТОТР код. Синхронизация времени не совподает на 3часа. Я отправлял уже в тех поддержу скриншоты транзакций и адреса кошельков с которых я пополнял счет.
    Скажите, это поможет отключить ее, если это возможно, или есть другой вариант все изменить?
    Спасибо!

  59. Я вывел 1 эфир (3 платежами на карточку Сбербанка). 11-ого января.
    Прошло уже 13 дней денег нет!!!!!!!!!!!!!!!!!На сайте чат закрыт (видимо только для меня).
    На почту мне никто не отвечает ,написал уже 3 тикета. Что вообще происходит? Людям отвечают на тикеты максимум за день (судя по отзывам на бестэкченж)….с деньгами можно прощаться?

  60. Добрый вечер ,сделал два пополнения по 10 тр , жду ответа от тех поддрежки. Обещали в течении 7 дней разобраться.Ответа нет
    .

  61. Что делать если при регистрации на почту письмо не пришло ? Пока на биржу средства не заводил. Отправил в техподдержку тикет с вопросом. Когда ответят ?

  62. Как связаться с поддержкой? Онлайн чат не доступен, на тикеты не отвечают, суппорт молчит. Наш запрос уже полтора месяца не решается.

  63. Привет, создал акк ексмо и не активировав аккаунт, пополнил счет, мало того, потерял доступ к емейлу, с которого активировал, создал запрос на смену аккаунта, все, что от меня требовалось, да смены почты, предоставил, сказали написать новую почту, к которой привязать акк, все скинул, теперь жду, 9.02.18г будет 2 мес, как рассматривают мой запрос, флудом не занимаюсь, про очередь вкурсе, но чтото уж очень долго

  64. добрый день, все работало отлично! торговал и т.д. но в один день при попытке войти к себе в аккаунт вышла надпись «IP не является доверенным» и с тех самых пор писал в тех поддержку ответа нет, что в таком случаи вы можете подсказать кроме ответа ждать!!! у меня все средства там, курс скачет ,а я сижу и не могу зайти на страницу поработать!!!

  65. 19.01.2018 сделал перевод 119 XRP на биржу EXMO. Сегодня 28.01.2018, а мой кошелек до сих пор не пополнен. Техподдержка молчит — не отвечает ни на тикет в системе техподдержки, ни по e-mail.
    Судя по комментариям, я не один так попал на деньги. Сейчас знакомым и друзьям рекомендую, по возможности, вывести средства с биржи EXMO на локальные кошельки или на другие биржи, если хочется торговать.

    • Выпуск своих монет в большинстве своем это скам (русск. мошенничество), а не привычная практика. Достаточно просмотреть статистику, а не молвить тут псевдоэкспертам голословно «о сериалах».

        • Да-да, хваленый binance куда же без него))) Бедолага год еще даже не проработал, уже куча проблем выявлено и почему-то количество негативных отзывов постоянно растет. Такими темпами даже до возраста того же самого exmo не доберется.

  66. 08.01 переводил BTC со своего кошелька на бирже Exmo на внешний кошелек. Оплачивал оборудование. 2 дня платеж провисел в статусе «На проверке».
    10.01 платеж перешел в статус «Выплачено», однако до сих пор на кошелек получателя BTC не поступили (на Blockchain.info проверяю).
    12.01 в тогда еще работавшем онлайн-чате тех.поддержки специалист Дмитрий Крылов сказал, что заявка передана в тех.поддержку и ожидать ответ на почту в течение 7 дней. (тикет 313085)
    20.01 снова написал им на почту (тикет 333573) о возникшей ситуации, однако до сих пор ни ответа, ни BTC не поступило.
    Промотал много времени, денег и оборудование. Не рекомендую биржу Exmo.me к использованию.

  67. Здравствуйте. 2.02 на бирже велись тех. работы. В это время с нанопуле пришла выплата 0.05 ETH. В сети эфириума операция подтверждена и раньше всё приходило быстро, сейчас же в кошелёк на бирже не поступила. Связано ли это с тех. работами? Тикет написал

  68. 2.02.2018 Пополнил свой счет btc , отправлял с высокой комиссией дабы платеж побыстрее пришел на биржу . В итоге куча подтверждений в сети , а на счету нет, висит на проверке. Цена альтов изменилась в течении дня уже нет смысла покупать как я хотел. В поддержку отписал , не знаю сколько будут отвечать, но Очень огорчает такой момент. Мне не приходило никаких писем о профилактике, иначе я бы не отправлял.

  69. Доброго времени суток! У меня такая проблема для перевода на другую биржу попросила ехмо IP авторизацию, я ее сделал и не знал что мой провайдер при случайной генерации дает айпи адреса после рестартов или еще что, и вернуть нарочно тот самый айпи адрес на котором я авторизовался не получиться. Не могу попасть на свой собственный акк! То есть не доверенный айпи адрес! написал в суппорт, прошло 20 дней жду никакого ответа нет. Что посоветуете, засыпать письмами или ждать? прочел что не стоит засыпать письмами но ожидание тоже не дает результатов!

  70. К сожалению бывает )) А если по делу, 24 часа прошло, поддержка обещала поступит в течении этого времени , но нету . Я про депозит, внес в битках ,висит на проверке.

  71. Вопрос к админу и другим (возможно что — то знающим):
    Каково ваше мнение по разделу Exmo coin?
    Стоит ли вкладываться в их проект (26 февраля)?

  72. Не могу зайти на биржу! Просил, что бы тех поддержка отключила вход с 2FA. Уже отправлял тикет со всеми кошельками и скриншотами транзакций., никто не отвечает уже 2 недели.
    Как думаете ответят на мою просьбу?

  73. 1 февраля завел рипл на exmo, не пришли до сих пор, все транзакции подтверждены, до этого операция занимала несколько минут, написал в поддержку, обещали рассмотреть, но пока без результата! Есть вероятность что я получу свои монетки?

  74. Всем добрый вечер. Кто сталкивался как можно связаться с тех поддержкой кроме почты и тиккета. Проблема с Авторизацией, ввожу код Аудентификатор, не правильный утверждает, делал смс подтверждение , смс ни приходит при авторизации. Завел деньги на Эксмо. Написал в поддержку, они отвечали, по итогу пришли к тому что нужно прислать скрин с онлайн банкинга. Прислал после чего ответа нет. 14 дней прошло. При том что максимум 7 указано. Может кто-то сталкивался, какие есть варианты?

  75. Тех поддержка не вывозит у них вообще, да ещё и деньги воруют.
    В декабре отправил на другой кошелек 0.025 BTC, с ексмо списали, а до кошелька всё еще где то идут…
    В блокчейне биткоина вообще нет такой транзакции.
    В итоге битки исчезли, висит в техподдержке два тикета, одному два месяца, другому месяц, а ответ получал только на один, самый первый, и то, ответ такого плана:
    «Здравствуйте!
    Данная проблема ещё актуальна?»
    Ответил что да, актуальна, после чего опять тишина…

  76. Уже четвёртый день биржа Эксмо не рисует мои waves деньги на моём кошельке на бирже, хотя они уже упали им на кошелёк. Поддержка отмахалась что отправили в тех отдел.. не писал бы сюда если бы был единичный случай.. проблемы и на ввод и на вывод постоянные.. из 10 операций по вводу выводу одна оказывается проблемная. И это по разным валютам.. Я понимаю везде где работают могут возникать внештатные ситуации, но они должны решаться быстро иначе теряется доверие пользователей, меньше доверия=> меньше пользователей=>меньше операций=>меньше операционный прибыли. На эксмо и так не малые комиссии за вывод валюты, при отслеживании транзакций отправленных с эксмо видно суммы за транзакцию и она на порядок отличается от того что взимают на бирже, и по сравнению с другими биржами так ещё и мозг мне высерают за мои же деньги. Работаю с ней наверное только из за привычки, потому что это первая с которой начал работать.. видимо таких как я из русскоязычных много у них и им ни нас наплевать.. Transaction ID 6uwHJaSC85ERUgWB9fHsTPdipQakqAApwcY4oh4iPvHF Type Simple Send Timestamp 2018-02-07 21:52:20 (4 days ago) Block height 869622 Amount 45.48683717

Оставьте комментарий