Уважаемые пользователи,
С целью повышения уровня безопасности аккаунтов на платформе запросы на ввод и вывод средств временно проходят дополнительную проверку специалистами EXMO.
| Обратите внимание, что транзакции могут находиться в статусе “на проверке” до 72 часов и не требуют обращения в службу поддержки. |
Также просим обратить внимание на следующую информацию:
| 1. Служба поддержки пользователей работает в режиме 24х7, чтобы ответить на все обращения; 2. Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Убедительная просьба не создавать несколько заявок по одному обращению; 3. Для обеспечения безопасности вашего аккаунта просим ознакомиться с правилами защиты аккаунтов на платформе EXMO; 4. Напоминаем, что пользователь несет персональную ответственность за сохранность средств на своем биржевом счете. |
Просим учесть данную информацию при планировании торговых операций на EXMO.
Приносим свои извинения за временные неудобства.